Alle medewerkers, cliënten, hun verwanten/vertegenwoordigers en vrijwilligers kunnen advies en ondersteuning krijgen als er signalen of vermoedens zijn dat de client of medewerker mogelijk niet veilig is. Samen kijken we wat er speelt, met aandacht voor alle betrokkenen en ieders verhaal.
Meld- en adviesteam - MAT
Grensoverschrijdend gedrag, geweld door zorgverleners en tussen cliënten, (seksueel) misbruik, (kinder)mishandeling en huiselijk geweld komen overal voor. Helaas vaker dan we denken.
Als medewerker, maar ook als cliënt, verwant/vertegenwoordiger of vrijwilliger, kun je te maken krijgen met een onderbuikgevoel, vermoedens of feitelijke signalen die wijzen op, situaties waarbij de client onveilig is. Blijf daar niet mee rondlopen, maar bespreek het!
Voor wie is het MAT?
Wat doet het MAT?
Het Meld- en adviesteam geeft advies en ondersteunt bij het doorlopen van de stappen van de Meldcode of procedures van Eemhart.
Het MAT denkt mee over preventie, deskundigheidsbevordering en geeft voorlichting.
Wat is de meldcode?
Elke organisatie, dus ook Eemhart, is wettelijk verplicht om bij (kinder)mishandeling en huiselijk geweld te melden en hiervoor is de landelijke Meldcode ontwikkeld.
De Meldcode bestaat uit 5 stappen:
1. In kaart brengen van de signalen
2. Overleggen met een collega en advies vragen
3. Gesprek met de cliënt/wettelijk vertegenwoordiger (de betrokkene(n)
4. Ernst en urgentie bepalen van het huiselijk geweld
5. Beslissen over hulp organiseren en/of melden bij ‘Veilig Thuis’ of Inspectie.
Route voor locaties van oud Amerpoort
Heb je een vraag of wil je een melding maken neem dan van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur contact op met het MAT. Tussen 17.00 uur en 8.30 uur en op zaterdagen, zondagen en feestdagen kunt u ook bellen, u wordt dan doorverbonden naar de algemene calamiteitentelefoon. U kunt ook mailen naar meldpunt@eemhart.nl
Route voor locaties van oud Sherpa
Heb je een vraag of wil je een melding maken?
Neem dan tijdens kantoortijden contact op via de receptie van oud- Sherpa 035 646 3646 of stuur een e-mail naar meldadviesteam@eemhart.nl
Buiten kantoortijden neem je contact op met de Algemene Bereikbaarheidsdienst op telefoonnummer 06 515 974 07
