Alle medewerkers, cliënten, hun verwanten/vertegenwoordigers en vrijwilligers kunnen advies en ondersteuning krijgen.
Meld- en adviesteam - MAT
Grensoverschrijdend gedrag, geweld (in de zorgrelatie), seksueel misbruik, geweld in de zorgrelatie, (Kinder)mishandeling en huiselijk geweld komen overal voor. Helaas vaker dan we denken. Het gaat daarbij niet alleen om agressie, maar ook om (seksueel) misbruik, financieel misbruik, mishandeling en/of verwaarlozing.
Als medewerker, maar ook als cliënt, verwant/vertegenwoordiger of vrijwilliger, kun je te maken krijgen met een onderbuikgevoel, vermoedens of feitelijke signalen die wijzen op geweld of misbruik.
Blijf daar niet mee rondlopen, maar bespreek het.
Voor wie is het MAT?
Wat doet het MAT?
Het MAT geeft advies en ondersteuning bij een onderbuikgevoel of vermoeden van (kinder)mishandeling, geweld in de zorgrelatie, seksueel misbruik en huiselijk geweld.
Bij een melding doorloopt het MAT samen met jou de stappen van de procedure van Eemhart en wanneer nodig de stappen van de meldcode.
Het MAT denk mee over preventie, scholing en voorlichting.
Meldcode
Elke hulporganisatie, dus ook Eemhart, is wettelijk verplicht om bij huiselijk geweld, te werken met de landelijke Meldcode.
De Meldcode bestaat uit 5 stappen:
- In kaart brengen van de signalen
- Overleggen met een collega en advies vragen
- Gesprek met de cliënt/wettelijk vertegenwoordiger (de betrokkene(n)
- Ernst en urgentie bepalen van het huiselijk geweld
- Beslissen over hulp organiseren en/of melden bij ‘Veilig Thuis’ of Inspectie.
Contact route oud Amerpoort
Heb je een vraag of wil je een melding maken neem dan tussen 8.30 en 17.00 uur contact op met het MAT. Tussen 17.00 uur en 8.30 uur en op zaterdagen, zondagen en feestdagen kunt u ook bellen. U wordt dan doorverbonden naar de algemene calamiteitentelefoon. U kunt ook mailen naar meldpunt@eemhart.nl
Contact route oud Sherpa
Heb je een vraag of wil je een melding maken?
Neem dan tijdens kantoortijden contact op via de receptie van Sherpa of stuur een e-mail naar meldadviesteam@eemhart.nl
