Veelgestelde vragen

Zorgbemiddeling

Waar kan ik terecht als ik een aanmelding voor diagnostiek of behandeling wil bespreken?

U kunt contact opnemen met het Centrum voor Diagnostiek en Behandeling (CDB) om inhoudelijk te overleggen over een nieuwe aanmelding. Zie voor de tijden en contactgegevens de webpagina van het CDB. Voor wie al cliënt is bij Eemhart, is de gedragsdeskundige of AVG verwijzer.ord

Hoe hoog is de eigen bijdrage aan het CAK als ik bij Eemhart kom wonen?

De eigen bijdrage is afhankelijk van de persoonlijke situatie en het soort zorg dat u afneemt. U kunt dit uitrekenen op: www.hetcak.nl/zelf-regelen/eigen-bijdrage-rekenhulp

Moet ik aanvullend verzekerd zijn?

In onze brochure ‘Wie betaalt wat?’ staat beschreven waar Eemhart voor zorgt en wat u zelf moet betalen.  Deze brochure is voor bewoners van een woning van Eemhart en voor hun verwanten en begeleiders. U leest welke producten en diensten zijn inbegrepen bij uw verblijf bij Eemhart. Ook leest u wat u zelf moet betalen. Hierbij is de ZZP-indicatie belangrijk. Die bepaalt namelijk of er sprake is van verblijf mét behandeling of verblijf zónder behandeling.

Moet ik een WA-verzekering afsluiten als ik bij Eemhart woon?

In onze brochure ‘Wie betaalt wat?’ staat beschreven waar Eemhart voor zorgt en wat u zelf moet betalen. Deze brochure is voor bewoners van een woning van Eemhart en voor hun verwanten en begeleiders. U leest welke producten en diensten zijn inbegrepen bij uw verblijf bij Eemhart. Ook leest u wat u zelf moet betalen. Hierbij is de ZZP-indicatie belangrijk. Die bepaalt namelijk of er sprake is van verblijf mét behandeling of verblijf zónder behandeling.

Wat moet ik regelen als mijn zoon of dochter 18 jaar gaat worden

Kinderen die 18 worden, zijn wettelijk meerderjarig. Wat betekent dat in de praktijk? In onze folder Wat verandert er als mijn kind 18 wordt? leest u wat er allemaal verandert, wat u zelf kunt regelen en hoe Eemhart u hierbij kan ondersteunen. 

Is er een wachtlijst?

Soms is de juiste zorg of ondersteuning niet gelijk beschikbaar en is er een wachttijd. De wachttijden zijn per type dienstverlening of locatie verschillend. Neem hiervoor contact op met zorgbemiddeling en -advies.

Kun je terecht bij Eemhart met een PGB?

Ja, bij de meeste vormen van ons zorgaanbod kan dat. Om te weten voor welk zorgaanbod dit kan, kunt u contact opnemen met Zorgbemiddeling en -advies. Lees meer over persoonsgebonden budget.

Hoe geef ik als verwant een adreswijziging door?

Gebruik hiervoor ons wijzigingsformulier.

Wonen

Hoe vaak komt de begeleiding langs?

Dat verschilt per persoon. Soms een paar keer per week, soms vaker. We spreken samen af wat goed past. 

Kan ik zelf kiezen waar ik woon?

Ja, we zoeken samen een plek die bij jou past. In de stad of juist wat rustiger. 

Wat als ik meer hulp nodig heb? 

Dan passen we de afspraken aan. Er is altijd iemand die met je meedenkt. 

Wat is beschermd wonen? 

Beschermd wonen is wonen in een kleine groep waar dag en nacht begeleiding is. Jij hebt een veilige plek en vertrouwde gezichten om je heen. 

Wat is kleinschalig beschermd wonen? 

Kleinschalig beschermd wonen betekent wonen in een kleine groep of wijk waar iedereen elkaar kent. Jij hebt rust, structuur en begeleiding dichtbij. 

Voor wie is beschermd wonen geschikt? 

Beschermd wonen is er voor jongeren en volwassenen met een lichte of zware beperking die begeleiding, veiligheid en gezelligheid prettig vinden in het dagelijks leven. 

Wat neem ik mee als ik kom logeren? 

Je neemt je eigen kleren, knuffel en favoriete spullen mee. Zo voelt het logeren extra vertrouwd. 

Wat doen we tijdens het weekend? 

We doen leuke dingen samen: spelen, bakken, muziek maken of gewoon even chillen. 

Wat doen de nachtzorgteams precies? 

Ze waken, lopen rondes, reageren op oproepen en helpen bij verzorging of onrust. Hun doel is dat bewoners rustig kunnen slapen en zich veilig voelen. 

Hoe wordt de veiligheid bewaakt in de nacht? 

Met domotica, akoestische bewaking en vaste rondes. Medewerkers blijven altijd zelf in de buurt voor persoonlijk contact. 

Waar zit de nachtzorgcentrale? 

Op locatie Nieuwenoord en locatie Eemeroord. De centrale is bereikbaar tussen 22.00 en 07.15 via 035-647 55 55 of 035-647 54 15. 

Wat is nachtzorg voor mensen met een verstandelijke beperking? 

Nachtzorg betekent dat er ’s nachts begeleiding aanwezig is voor mensen die hulp of geruststelling nodig hebben. Begeleiders letten op signalen en reageren direct, zodat de nacht veilig en rustig verloopt. 

Wat doet een nachtzorgteam tussen 22.00 en 07.15? 

Het team waakt, loopt rondes, helpt bewoners bij verzorging of onrust en reageert op meldingen via domotica. Zo blijft er altijd iemand alert, ook in de stilste uren van de nacht. 

Wat maakt nachtzorg bij Eemhart bijzonder? 

Nachtzorg bij Eemhart draait om rust, veiligheid en nabijheid. Slimme technologie ondersteunt, maar de relatie tussen begeleider en bewoner staat altijd centraal. 

Wat betekent samenwonen in een groep precies? 

Je woont met anderen in één huis. Iedereen heeft een eigen kamer en deelt de woonkamer en keuken. 

Is er altijd begeleiding aanwezig? 

Ja, er is begeleiding dag en nacht. Zo is er altijd iemand die je kent en vertrouwt. 

Mag ik mijn kamer zelf inrichten? 

Jazeker. Je mag je kamer inrichten met je eigen spullen zodat het echt jouw plek wordt. 

Wat betekent begeleiding thuis bij wonen in de wijk? 

Dat betekent dat begeleiding bij jou langskomt. Samen kijk je wat jij nodig hebt om goed te wonen. 

Hoe vaak komt de begeleiding langs? 

Dat hangt af van wat jij fijn vindt. Soms een paar keer per week, soms wat vaker. 

Kan ik later verhuizen naar een andere woonplek? 

Ja, als je iets anders wilt of meer hulp nodig hebt, kijken we samen naar een andere woonplek. 

Wat is antroposofische zorg precies?

Antroposofische zorg kijkt naar jou als mens: naar je lichaam, gevoel en geest. Het gaat niet alleen om je beperking, maar om wie jij bent. 

Wat betekent het ritme van de dag en het jaar? 

Ritme helpt om rust te vinden. Door vaste momenten te hebben, zoals eten, rust en feesten, voel jij je zekerder en meer op je plek. 

Waar ligt Christophorus? 

Christophorus ligt in Bosch en Duin. Daar woon je in een groene omgeving, met ruimte om te spelen, te leren en tot rust te komen. 

Wat is wonen met specialistische zorg?

Dat is wonen met extra zorg van vaste begeleiders. Zij helpen bij gedrag, verzorging of medische zorg, zodat jij veilig en met rust kunt wonen. 

Waar zijn de woningen met specialistische zorg?

De meeste woningen staan op Nieuwenoord in Baarn. Ouders met kinderen wonen in Parkwijk in Utrecht. 

Kan ik komen kijken?

Ja, dat kan. Bel of mail Zorgbemiddeling en advies. Samen kijken we wat bij jou past en plannen we een bezoek. 

Wanneer past wonen met verpleegzorg?

Wanneer je geliefde ouder wordt, sneller achteruitgaat of in de laatste levensfase komt. Wonen met verpleegzorg geeft rust en zekerheid.

Wat maakt een verpleegzorglocatie bijzonder?

De zorg is intensief en altijd aanwezig. De huizen zijn rustig, zonder drempels, met herkenbare ruimtes en vertrouwde gezichten.

Is er dagbesteding? 

Ja, vlak bij huis. De dagbesteding past bij het tempo en de energie van de bewoner.

Wat is een wooninitiatief? 

Een wooninitiatief is een huis waar ouders of familie samen een woonplek hebben gemaakt voor hun kinderen of verwanten met een beperking. Er is begeleiding aanwezig die iedereen goed kent. 

Wie helpt bij de zorg? 

De begeleiding komt van Eemhart. Zij werken samen met de ouders en bewoners en helpen bij wat nodig is in het dagelijks leven. 

Kan ik me aanmelden voor een wooninitiatief? 

Ja. Elk initiatief heeft een eigen bestuur. Zij weten of er plek is en hoe je je kunt aanmelden. 

Kennis

Voor wie is deze kennis bedoeld?

Voor verwanten in de eerste plaats. Begeleiders en verwijzers lezen mee om dezelfde taal te spreken.

Wanneer gebruik ik deze pagina’s?

Als je snel uitleg en tips zoekt over een thema dat speelt bij jouw kind of familielid.

Hoe draagt onderzoek van Eemhart bij aan betere zorg?

Onderzoek laat zien wat werkt; we vertalen uitkomsten naar duidelijke uitleg en praktische stappen voor thuis en op de groep.

Diagnostiek en behandeling

Wat is het verschil tussen diagnostiek en behandeling? 

Diagnostiek gaat over onderzoek: begrijpen wat er aan de hand is. Behandeling helpt om daar iets mee te doen, bijvoorbeeld met therapie of begeleiding.

Heb ik altijd een verwijzing van de huisarts nodig? 

Nee, niet altijd. Met een Wlz-indicatie kun je direct terecht. Zonder indicatie heb je een verwijzing van de huisarts nodig. 

Wat als de wachttijd te lang is? 

Neem contact op met zorgbemiddeling en advies. Samen kijken we of er tijdelijk andere hulp mogelijk is. 

Worden alle behandelingen vergoed? 

De meeste behandelingen vallen onder de Wlz of de zorgverzekering. In de informatiebrief staat hoe dat precies zit. 

Huisartsen

Wanneer bel ik de huisarts en wanneer de verpleegkundige?

Bel eerst de verpleegkundige. Die kijkt samen met jou wat er nodig is en regelt contact met de huisarts als dat beter is. 

Doet de huisarts ook huisbezoeken? 

Ja, de huisartsen komen langs als iemand niet naar het Gezondheidscentrum kan komen. 

Wat doet de arts verstandelijk gehandicapten (arts VG)? 

De arts VG onderzoekt, behandelt en adviseert bij medische vragen die samenhangen met de beperking. 

Wie helpt buiten kantooruren? 

’s Avonds, ’s nachts en in het weekend neemt de huisartsenpost de zorg over. De verpleegkundige houdt dan contact. 

Verpleegkundigen

Zijn er altijd verpleegkundigen aanwezig? 

Ja, er is dag en nacht een verpleegkundige aanwezig op Nieuwenoord. 

Wat doen regioverpleegkundigen precies? 

Zij ondersteunen begeleiders en bewoners in de regio, voeren verpleegkundige handelingen uit en geven advies. 

Met wie neem ik contact op bij spoed? 

Buiten kantooruren bel je de verpleegkundige via 035 646 31 32 (optie 2). 

Bijzondere spreekuren

Wanneer kan ik terecht bij een bijzonder spreekuur? 

De spreekuren zijn op vaste dagen in de week. Het medisch secretariaat kan precies vertellen wanneer welke arts of verpleegkundige aanwezig is. 

Heb ik een verwijzing nodig?

Voor het specialistenspreekuur is een verwijzing van de huisarts of gedragskundige nodig. Voor de verpleegkundige spreekuren kun je direct een afspraak maken. 

Wat neem ik mee naar het spreekuur? 

Neem je identiteitsbewijs, medicatieoverzicht en eventuele verwijzing mee. Zo kan de arts of verpleegkundige direct goed helpen. 

Thuiszorgwinkel

Wat kan ik doen bij spoed buiten openingstijden?

Bel TVP via 035 646 31 32 (optie 2 voor verpleegkundigen).

Kan ik hulpmiddelen proberen? 

Ja, je kunt hulpmiddelen in de winkel bekijken en proberen voordat je beslist wat je wilt gebruiken. 

Wie mag gebruikmaken van de thuiszorgwinkel? 

De winkel is er voor bewoners van Eemhart en hun netwerk. 

Tandarts

Wat is bijzondere tandheelkunde?

Bijzondere tandheelkunde is tandzorg voor mensen die niet in een gewone praktijk behandeld kunnen worden. Dat kan komen door een beperking, angst of medische redenen. 

Wanneer is narcose nodig?

Soms is een behandeling te spannend of te pijnlijk. Dan kan de tandarts kiezen voor narcose, zodat iemand rustig slaapt tijdens de behandeling. 

Wat doe ik bij tandpijn in de avond of het weekend? 

Bel de thuiszorgverpleegkundige via 035 – 64 63 132 (keuze 1). Zij beoordelen wat nodig is en regelen zo nodig een afspraak bij de mondzorgpoli in Amsterdam. 

Medezeggenschap

Wat is een raad?

De raad is een groep cliënten die samen praat over wat goed gaat en wat beter kan.

Waarom is er medezeggenschap?

Omdat jij mag meepraten. Zo weten we wat belangrijk is voor jou.

Waar praten jullie over?

Over wonen, werken, eten, regels, plannen en nieuwe ideeën.

Wie zit er in de raad?

Mensen zoals jij. Jij praat in de raad vooral namens anderen.

Zijn er meer raden?

Ja, er is een centrale raad voor heel Eemhart bijna iedere woonplek heeft een lokale raad.

Hoe vaak komt de raad samen?

De centrale raad praat één keer per drie weken met de bestuurders. De lokale raden praten ongeveer één keer per maand op hun eigen plek.

Hoe geef ik mijn mening door?

Zeg het tegen iemand uit de raad of tegen je begeleider.

Wil ik meedoen, hoe doe ik dat?

Vraag het aan je begeleider of bel het team medezeggenschap.

Wat doet de deelraad cliëntvertegenwoordigers precies?

De deelraad praat mee over beleid, zorg en organisatie binnen Eemhart. De leden geven advies aan het bestuur en denken mee over plannen die invloed hebben op bewoners en hun verwanten.

Hoe vaak vergadert de deelraad cliëntvertegenwoordigers?

De deelraad komt ongeveer twaalf keer per jaar samen, meestal op dinsdagavond in Baarn. Daarnaast zijn er extra bijeenkomsten met lokale raden en het bestuur.

Kan ik zelf lid worden van de deelraad cliëntvertegenwoordigers?

Ja. Als verwant of vertegenwoordiger kun je je aanmelden als lid of meedenken in een commissie rondom een thema. Zo denk je actief mee over beleid en kwaliteit van zorg.

Wat is het verschil tussen de deelraad cliëntvertegenwoordigers en de deelraad cliënten?

De deelraad cliëntvertegenwoordigers bestaat uit ouders, broers, zussen of vertegenwoordigers. De deelraad cliënten is er voor mensen die zelf hun mening kunnen geven. Samen vormen zij de centrale cliëntenraad van Eemhart.

Waar kan ik terecht met vragen over de medezeggenschap?

Je kunt altijd contact opnemen met het team medezeggenschap. Ambtelijk secretaris Cobi van Dijk helpt je verder en brengt je in contact met de juiste persoon.

Wat doet de centrale cliëntenraad (CCR)?

De CCR praat over zorg, beleid en organisatie. De raad geeft advies aan het bestuur en komt op voor de belangen van bewoners.

Wat is het verschil tussen de deelraad cliënten en de deelraad verwanten?

De deelraad cliënten (CCR-C) bestaat uit cliënten die zelf hun mening geven. De deelraad cliëntvertegenwoordigers (CCR-V) bestaat uit verwanten of andere duurzame relaties van cliënten die dat namens iemand doen. Samen vormen ze de centrale cliëntenraad.

Hoe vaak vergadert de CCR?

Beide deelraden komen eens per drie weken op de dinsdagavond samen in Baarn.

Hoe kan ik meedoen?

Ieders stem telt. Je sluit je aan bij een lokale raad of bij de centrale cliëntenraad. Bel of mail het team medezeggenschap voor meer informatie.

Waarom is medezeggenschap belangrijk?

Omdat de stem van bewoners en verwanten helpt de zorg beter te maken. Zo zorgen we samen voor een goed leven voor iedereen.

Vertrouwenspersonen en klachten

Wat is een vertrouwenspersoon onvrijwillige zorg?

Iemand die onafhankelijk is en jou helpt als je vragen of klachten hebt over onvrijwillige zorg.

Wanneer neem ik contact op met de vertrouwenspersoon onvrijwillige zorg?

Als je ergens mee zit, niet tevreden bent over de zorg, of als je wilt praten over onvrijwillige zorg.

Is de vertrouwenspersoon onvrijwillige zorg onafhankelijk?

Ja, de vertrouwenspersoon werkt niet bij Eemhart en kiest geen kant.

Wat als mijn vraag niet over onvrijwillige zorg gaat?

Dan helpt de vertrouwenspersoon je om op de juiste plek terecht te komen.

Wat is een klachtenfunctionaris?

Dat is iemand die helpt bij klachten. Ze luistert naar jouw verhaal, kiest geen kant en zoekt samen met jou naar een oplossing.

Met wie kan ik praten als ik een klacht heb?

Je kunt eerst met de persoon zelf praten. Lukt dat niet, dan mag je praten met je begeleider, de vertrouwenspersoon of de klachtenfunctionaris.

Wat als ik mijn klacht niet durf te vertellen?

Dat is niet gek. De vertrouwenspersoon helpt je om woorden te vinden of om samen te praten met de juiste mensen.

Jobcoaches

Moet ik al weten wat ik wil doen?

Nee. We ontdekken dat samen. De jobcoach praat met jou over wat je leuk vindt en wat goed bij je past.

Kan ik ook betaald werken?

Ja. Als je een doelgroepregistratie hebt, kun je met begeleiding betaald werken. De jobcoach vertelt wat daarvoor nodig is.

Wat als ik het spannend vind om te gaan werken?

Dat is niet erg. We beginnen rustig en houden contact zolang dat nodig is.

Wat als het niet goed gaat op mijn werkplek?

Dan kijkt de jobcoach met jou wat beter kan. Samen zoeken we een oplossing.

Wat als ik nog niet klaar ben voor betaald werk?

Dan zoeken we eerst iets om te oefenen, zoals een stage of vrijwilligerswerk.

Expertisecentrum

Wat doet het Expertisecentrum van Eemhart?

Het Expertisecentrum helpt ouders en naasten met hun vragen of zorgen. Onze deskundigen onderzoeken wat er speelt en zorgen voor behandeling die past bij je kind of familielid.

Voor wie is het Expertisecentrum bedoeld?

Voor ouders, broers, zussen en vertegenwoordigers die vragen hebben over de gezondheid, het gedrag of de ontwikkeling van hun kind of familielid. Ook professionals kunnen hier informatie vinden.

Met welke vragen kan ik bij het Expertisecentrum terecht?

Je kunt terecht met vragen over puberteit, dementie, psychiatrische klachten, EVMB, communicatie, gezonde leefstijl en meer. Geen vraag is te klein of te groot.

Welke deskundigen werken er in het Expertisecentrum?

Bij Eemhart werken bijna honderd deskundigen. Denk aan therapeuten, psychologen, pedagogen, artsen, voedingsdeskundigen en bewegingsagogen. Zij kijken met jou mee naar de gezondheid en het welzijn van je kind of familielid.

Hoe werkt het Expertisecentrum in de praktijk?

We starten met een gesprek om je vraag goed te begrijpen. Als het nodig is, doen we onderzoek. Daarna maken we samen een plan voor de begeleiding of behandeling van je kind of familielid.

Hoe meld ik mij aan bij het Expertisecentrum van Eemhart?

Voor aanmelding heb je meestal een WLZ-indicatie, een beschikking vanuit de Jeugdwet of vergoeding via de zorgverzekering nodig. Onze zorgbemiddelaars helpen je stap voor stap verder.

Geestelijke verzorging

Wat doet een geestelijk verzorger precies?

Een geestelijk verzorger luistert naar verhalen en helpt bij vragen over leven, geloof en verlies. Soms in een gesprek, soms met rituelen of symbolen.

Moet ik gelovig zijn om met een geestelijk verzorger te praten?

Nee. Iedereen is welkom, ongeacht achtergrond of geloof. Het gaat om wat jou bezighoudt en wat jou helpt om verder te kunnen.

Wanneer neem ik contact op met een geestelijk verzorger?

Dat kan bij verdriet, verlies of twijfel, maar ook als je gewoon wilt praten over wat belangrijk voor je is. Er is altijd ruimte voor jouw verhaal.

Kan de geestelijk verzorger helpen bij een afscheid of herdenking?

Ja. Samen met familie en begeleiders kan de geestelijk verzorger een persoonlijk afscheid of herdenkingsmoment vormgeven. 

Wat is het verschil tussen geestelijke verzorging en psychologische hulp?

Een psycholoog kijkt naar gedrag en emoties. Een geestelijk verzorger richt zich op zingeving en de vraag wat iets voor jou betekent. 

Hoe vraag ik geestelijke verzorging aan?

Je kunt dit bespreken met de begeleiding of contact opnemen met Zorgbemiddeling en advies. Zij helpen je verder.

Kennis en Expertise

Voor wie is deze kennis bedoeld?

Voor verwanten in de eerste plaats. Begeleiders en verwijzers lezen mee om dezelfde taal te spreken.

Wanneer gebruik ik deze pagina’s?

Als je snel uitleg en tips zoekt over een thema dat speelt bij jouw kind of familielid.

Hoe draagt onderzoek van Eemhart bij aan betere zorg?

Onderzoek laat zien wat werkt; we vertalen uitkomsten naar duidelijke uitleg en praktische stappen voor thuis en op de groep.

Wetenschappelijk onderzoek

Waarom doet Eemhart onderzoek?

We doen onderzoek om beter te begrijpen wat belangrijk is voor mensen met een verstandelijke beperking. Het helpt ons om zorg steeds beter te laten aansluiten op het dagelijks leven.

Wat voor onderzoek doet Eemhart?

We kijken naar thema’s zoals gedrag, spanning, relaties en behandeling. Het gaat altijd om vragen die begeleiders en familie in de praktijk tegenkomen.

Met wie werkt Eemhart samen?

We werken samen met universiteiten, onderzoeksinstellingen en kenniscentra. Zo brengen we wetenschap en praktijk dichter bij elkaar.

Wat levert onderzoek op voor begeleiders en familie?

Onderzoek maakt signalen beter zichtbaar en geeft praktische manieren om steun te geven. Dat zorgt voor meer rust en duidelijkheid in het dagelijks leven.

Gezonde leefstijl

Wat bedoelt Eemhart met een gezonde leefstijl?

Gezond eten, genoeg bewegen en momenten van ontspanning. Kleine stappen die je familielid helpen zich beter te voelen.

Wie helpt mijn familielid bij bewegen of sporten?

Bewegingsagogen en psychomotorische therapeuten. Zij geven samen met begeleiders praktische tips en leuke ideeën.

Wat is GOUD?

GOUD staat voor Gezond Ouder Worden. Het is een programma met tips, apps, hulpmiddelen en coaching om gezond leven makkelijker en leuker te maken.

Rouw en verlies

Wat doen jullie bij rouw en verlies?

We geven steun met gesprekken, rituelen, spellen en trainingen.

Voor wie is steun bij rouw en verlies bedoeld?

Voor mensen met een beperking, hun familie en begeleiders.

Welke mogelijkheden zijn er?

Onder meer de Rouwkubus, het Verhuisspel, de Digitale rouwkoffer en trainingen.

Kan ik ook iets vinden voor een verhuizing?

Ja, daarvoor is het Verhuisspel er.

Kost de Digitale rouwkoffer iets?

Nee, die is gratis voor iedereen.

Afscheid nemen

Waarom is begeleiding bij afscheid belangrijk?

Omdat uitleg en rituelen steun geven aan mensen met een beperking en hun familie.

Wie helpt bij het vormgeven van een afscheid?

Een geestelijk verzorger denkt mee met familie en begeleiders.

Hoe helpt een ritueel bij afscheid nemen?

Een ritueel maakt verlies zichtbaar en geeft troost, bijvoorbeeld met een kaars of een verhaal.

Kunnen families meedenken over het afscheid?

Ja, we kiezen samen symbolen en vormen die bij de persoon passen.

Is begeleiding alleen voor familie?

Nee, ook de persoon zelf en begeleiders krijgen steun bij afscheid.

Digitale Rouwkoffer

Wat is de Digitale rouwkoffer?

Een website met spelletjes, liedjes en tips die helpen bij verlies.

Voor wie is de Digitale rouwkoffer bedoeld?

Voor mensen met een beperking, familie en begeleiders.

Waar vind ik de Digitale rouwkoffer?

Op www.digitalerouwkoffer.nl.

Rouwkubus

Wat is de Rouwkubus?

Een dobbelsteen met vragen die helpt om samen over verlies te praten.

Voor wie is de Rouwkubus gemaakt?

Voor mensen met een beperking, hun familie en begeleiders.

Hoe werkt de Rouwkubus?

Je gooit de dobbelsteen of bespreekt de kanten één voor één.

Kun je de Rouwkubus aanpassen?

Ja, door foto’s of plaatjes (pictogrammen) in de hoesjes te doen.

Rouw en verlies - training

Wat is de training Rouw en Verlies?

Een training voor teams die leren praten over rouw en verlies met mensen met een beperking.

Wie geeft de training?

Geestelijk verzorgers van Eemhart en Sherpa.

Voor wie is de training?

Voor teams die werken met mensen met een beperking.

Wat doe je in de training?

Je oefent met praten over verlies, werken met de Rouwkubus en steun geven aan elkaar.

Verhuisspel

Wat is het Verhuisspel?

Een spel dat helpt om gevoelens over verhuizen te delen.

Voor wie is het Verhuisspel bedoeld?

Voor mensen met een beperking, hun familie en begeleiders.

Hoe werkt het Verhuisspel?

Met vragen en opdrachten praat je samen spelenderwijs over de verhuizing.

Wat kost het Verhuisspel?

Het spel kost € 30. De verzendkosten zijn voor onze rekening.

Is er ook een werkboek bij het Verhuisspel?

Ja, het werkboek kan je gratis downloaden: Download het gratis werkboek (pdf).

LIS

Kun je bij LIS terecht voor seksuele voorlichting

Dat kan. Samen met jou bespreken we wat precies de vraag is en wie of wat jou daar het beste bij kan helpen. Individuele begeleiding of een training voor een heel team. 

Hoe borgt Eemhart het onderwerp LIS?

De organisatie heeft een visie op LIS. Binnen teams zijn er taakhouders/ aandachtfunctionarissen die het team levend houden op de locatie met als doel kennis versterken bij de medewerkers in de teams en handelingsverlegenheid te verminderen. Voor deze taakhouders en aandachtfunctionarissen bied het LIS een aanvullend trainingsaanbod aan. 

Eemhart Pride

Moet ik bij Eemhart begeleiding krijgen om mee te mogen naar activiteiten?

Nee, iedereen met een verstandelijke beperking is welkom bij de activiteiten van Eemhart Pride. 

Wat doen jullie voor familie?

We luisteren, beantwoorden vragen en denken mee in het proces van acceptatie.

Hoe helpen jullie medewerkers?

We geven voorlichting en delen kennis over inclusie. Zo groeit begrip en verbondenheid.

Welke evenementen organiseren jullie?

We organiseren ontmoetingsbijeenkomsten, bezoeken mini milkhake en bezoeken lokale pride evenementen, bijvoorbeeld Amersfoort Pride en Pride Utrecht

Met wie werken jullie samen?

Met Transvisie, Zonder Stempel en Prettig Anders

Puberteit

Waar kan ik de Brochure vinden?

Download het Pubers laten van zich horen (PDF)

Wat verandert er in de puberteit bij jongeren met EMB?

Hun lichaam en gevoelens veranderen net als bij andere pubers. Soms zie je dit in kleine dingen, zoals nieuwe interesses of meer behoefte aan eigen keuzes.

Hoe helpt Eemhart pubers met EMB in deze fase?

We praten met ouders en begeleiders, delen kennis en geven materialen zoals een boek, PowerPoint en stellingen.

Kan ik materialen gebruiken voor een ouderavond of training?

Ja, alle materialen mag je gebruiken. Vermeld daarbij altijd Eemhart en het boek.

Wat staat er in het boek ‘Pubers laten van zich horen’?

Het boek bundelt verhalen en inzichten uit onderzoek. Het laat zien hoe puberteit er bij jongeren met EMB uitziet en geeft ideeën voor gesprekken.

Waar vind ik tips en hulpmiddelen voor puberteit en EMB?

Op deze pagina staan links naar het boek, een PowerPoint, stellingen en een test. Ook vind je extra brochures en webpagina’s.

Organiseert Eemhart ook bijeenkomsten over puberteit en EMB?

Ja, we organiseren ouderavonden, trainingen en workshops om kennis te delen en samen te leren.

Hoe herken ik puberteit bij een jongere met EMB?

Per kind verschilt het moment dat de puberteit start. Algemene kenmerken zijn: 

1. Een groeispurt
2. Wisselend humeur
3. Groei van lichaamshaar 
4. Veranderende interesses & behoeftes 
5. Lichaamsvormen veranderen
6. Acne

Waar kan ik meer lezen over seksualiteit bij jongeren met EMB?

Op de website Seksualiteit EMB

Welke hulpmiddelen geeft Eemhart aan ouders van pubers met EMB?

Het LIS biedt consultatie, teamtrainingen en heeft voorlichtingsmateriaal dat kan worden geleend. Voor ouders is er een mogelijkheid om met het LIS in contact te komen over vragen die u heeft. Op deze pagina vindt u ons e-mailadres

Hoe praat ik met mijn kind met EMB over puberteit?

Ieder kind is anders, Dit thema kan op dezelfde manier besproken worden als ieder ander onderwerp dat u bespreekt. Maakt u gebruik van picto's voor visuele ondersteuning? Op sclera.be vindt u veel picto's over lichamelijkheid, intimiteit en seksualiteit.

Welke trainingen zijn er over puberteit en EMB?

Het LIS team kan een teamtraining geven. Ouders of gedragsdeskundigen kunnen gebruik maken van de op deze pagina aangeboden informatie. Voor begeleiders en gedragsdeskundigen biedt FORTIOR diverse trainingen aan over seksuatiteit en seksuele ontwikkeling & emotionele ontwikkeling

Expertiseteam

Ik wil mijn kind/ cliënt aanmelden, kan dat bij het Expertiseteam?

Heb je een vraag over aanmelden voor zorg, diagnostiek of behandeling? Ons team van Zorgbemiddeling & advies is het eerste aanspreekpunt. Zij kijken samen met jou welke specialist of afdeling je verder kan helpen. 

Expertiseteam MVB(+)

Ernstige, matige of licht verstandelijke beperking?

De indeling in ernstige, matige of lichte verstandelijke beperking is gebaseerd op de IQ-score, waarbij de volgende algemene richtlijnen gelden: 

•    Ernstig (\(20/25-35/40\)).
•    Matig (\(35/40-50/55\))
•    Licht (\(50/55-70\))

U ziet dat de IQ scores elkaar overlappen. 

Dementie

Hoe werkt Eemhart samen met familie?

We betrekken altijd familie en begeleiders. 

Hoe herken ik dementie?

Kenmerken van dementie zijn:
•    vergeetachtigheid;
•    taalproblemen, bijvoorbeeld niet op woorden kunnen komen of de betekenis van woorden vergeten;
•    gedragsverandering, bijvoorbeeld ongeduldiger worden, of woedeaanvallen;
•    problemen met dagelijkse handelingen, zoals boodschappen doen of het bedienen van een computer.

Wat kunt u doen bij (een vermoeden van) dementie?

Heeft u klachten die wijzen op dementie? Of denkt u dat iemand in uw omgeving mogelijk dementie heeft? 

Dan kunt u de volgende dingen doen:
•    Bekijk de lijst met 10 signalen van dementieop de website van Alzheimer Nederland;
•    Doe de test op de website geheugentest.nl;
•    Ga naar de huisarts.

palliatieve zorg

Vanaf wanneer spreek je over palliatieve zorg?

Als je niet meer beter wordt, kun je palliatieve zorg krijgen. Dit noem je vaak de palliatieve fase. Dit kan zijn door een ongeneeslijke ziekte als kanker, COPD, ALS of hartfalen maar ook omdat je ouder bent en in de laatste fase van je leven bent gekomen. De (medische) behandeling richt zich niet op genezen, maar op het voorkomen en verminderen van klachten en problemen. Palliatieve zorg krijg je tot en met je sterven. 

Pijn

Wat is chronische pijn

•    Wat het is: Pijn die langer dan 3 tot 6 maanden aanhoudt, zelfs nadat de oorspronkelijke schade is hersteld. Soms is er geen duidelijke schade meer aanwijsbaar.
•    Functie: Verliest de waarschuwende functie en kan een eigen probleem worden dat het dagelijks leven beïnvloedt.
•    Impact: Kan leiden tot psychische klachten zoals stress, angst en gevoelens van onmacht. 

 

Kan het Pijnteam medicatie geven?

Consultatieteam onderzoekt waar de pijn vandaan komt en heeft een adviserende rol. Medicatie kan alleen door de huisarts voorgeschreven worden.

Middelengebruik/ verslaving

Waar kan ik meer informatie vinden over LVB & middelengebruik en verslaving

Ga naar de website van het Landelijk kenniscentrum LVB
Ga naar de website van Jellinek

Psychofarmaca

Welke psychofarmaca zijn er?

Zie hier de lijst van psychofarmaca

Waar kan ik alle informatie vinden over psychofarmaca

Ga naar het Kennisplein voor de gehandicaptensector.

Slaap

Waarom is slaap zo belangrijk?

Slaap is een belangrijk onderdeel in het leven van de mens. Het is een onderdeel waar niet altijd evenveel aandacht voor is, terwijl goede nachtrust essentieel is voor een goede gezondheid en gesteldheid. Mensen hebben slaap nodig om goed te kunnen functioneren. In je slaap verwerkt je hoofd de ervaringen van overdag en je lijf herstelt zich van de inspanningen gedurende de dag. Wanneer mensen slecht slapen kan dit veel gevolgen hebben voor de gezondheid en het functioneren overdag. Zo ben je eerder vermoeid, reageer je minder alert, kun je geen informatie opnemen, etc. Redenen om slecht te slapen kunnen zijn: je zorgen maken, pijn hebben of niet comfortabel liggen, stress, epilepsie, verstoord slaap/waakritme.

Waarom is er extra aandacht nodig voor slaap bij mensen met een verstandelijke beperking?

Bij mensen met een verstandelijke beperking komen slaapproblemen veel voor. Het slaappatroon is minder stabiel en gefragmenteerder dan bij mensen zonder een verstandelijke beperking. Het is niet altijd makkelijk te achterhalen hoe zij slapen. Of waarom ze slecht slapen, als ze dit aangeven. Wil je een compleet beeld hebben van de gezondheid van de cliënt, dan moet je ook kijken naar hoe iemand slaapt. Het slaapteam kan hierbij ondersteunen.

Welke methode wordt er gebruikt bij slaaponderzoek?

Binnen het slaapteam wordt onder andere de Actiwatch ingezet. Een client heeft deze 2 weken lang 24 uur per dag om. Zo ontstaat er inzicht in slaap/waak patronen en kan het slaapteam adviseren op maat. 

Weerbaarheid

Wat is weerbaarheid?

Weerbaarheid is opkomen voor jezelf en respect hebben voor een ander. Het helpt om spanning te verminderen en geeft meer zelfvertrouwen

Wie kan een training volgen?

Er zijn trainingen voor mensen met een beperking, hun familie en begeleiders.

Wat leer je in de training voor mensen met een beperking?

Je leert dat jouw lichaam van jou is, hoe je grenzen aangeeft en hoe je grenzen van anderen begrijpt. Ook oefen je met hulp vragen en je telefoon te gebruiken voor veiligheid.

Wat leer je in de training voor familie?

Je leert hoe je spanning kunt verminderen, hoe je afstand en nabijheid gebruikt en hoe je samen veilig beweegt met je familielid.

Hoe lang duren de trainingen?

De training voor mensen met een beperking duurt 1 uur. De training voor familie duurt 2 uur en kan tot 2 keer worden herhaald.

Zijn de trainingen gratis?

Ja, de trainingen zijn gratis voor mensen met een beperking en hun familie. 

Wet zorg en dwang

Wat betekent onvrijwillige zorg?

Onvrijwillige zorg is zorg waar je familielid niet zelf voor kiest. Dit gebeurt alleen als er gevaar is voor je familielid of voor anderen.

Wanneer wordt onvrijwillige zorg ingezet?

Eerst zoeken we naar andere oplossingen. Pas als dat niet lukt, gebruiken we onvrijwillige zorg.

Hoe wordt besloten welke zorg nodig is?

De zorgverantwoordelijke bespreekt dit met jou en je familielid. Samen kijken we naar de minst ingrijpende oplossing.

Welke rechten heeft mijn familielid bij de Wet zorg en dwang?

Je familielid heeft altijd recht op uitleg, inspraak en een zorgvuldige afweging. De Wet zorg en dwang beschermt deze rechten.

Wie kan ik benaderen bij vragen of zorgen?

Je kunt contact opnemen met een cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (CVP) via Zorgstem: 088-6781000 of www.zorgstem.nl.

Wat is er veranderd sinds de nieuwe afspraken in 2024?

Onvrijwillige zorg hoeft niet meer standaard na drie maanden geëvalueerd te worden. Nu spreek je samen een passende termijn af, met een maximum van zes maanden.

Vrijwilligers

Heb ik ervaring nodig om vrijwilligerswerk te kunnen/mogen doen?

Nee, ervaring is niet nodig. Wel zoekt Eemhart mensen die goed kunnen motiveren waarom zij vrijwilligerswerk willen doen binnen de gehandicaptenzorg. Affiniteit met de doelgroep is belangrijk. 

Krijg ik een vergoeding voor mijn vrijwilligerswerk? 

Vrijwilligers bij Eemhart ontvangen een reiskostenvergoeding. Daarnaast vergoeden we ook de kosten die je, in overleg met de locatie, hebt moeten maken in verband met de vrijwillige inzet. 

Ik heb een uitkering, mag ik dan wel vrijwilligerswerk doen? 

Ja, dat mag, maar er zijn wel een aantal voorwaarden. Vrijwillige inzet mag je niet afhouden van betaald werk. Neem contact op met de instelling die je uitkering verstrekt (de sociale dienst in jouw gemeente of het UWV) voor meer informatie. 

Heeft vrijwilligerswerk invloed op mijn uitkering? 

Nee, het heeft geen invloed op je uitkering. Beide organisaties vergoeden alleen de werkelijk gemaakte reiskosten. Wel is het verstandig om jouw uitkeringsinstantie op de hoogte te brengen van deze vergoeding.  
 
Gemeenten kunnen premies geven aan uitkeringsgerechtigden om hen te stimuleren zich vrijwillig in te zetten bij een organisatie. De hoogte en voorwaarden voor deze zogenoemde stimuleringspremies verschillen per gemeente. 

Ben ik verzekerd als ik vrijwilligerswerk doe? 

Ja, als vrijwilliger ben je verzekerd via Eemhart voor ongevallen, aansprakelijkheid en persoonlijke eigendommen. 

Waarom moet ik een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen als vrijwilliger? 

Een VOG is een Verklaring Omtrent het Gedrag. Met deze verklaring toon je aan dat je gedrag geen belemmering vormt voor (vrijwilligers)werk. In sectoren waarin mensen met geld, vertrouwelijke gegevens en kwetsbare personen omgaan, wordt standaard een VOG gevraagd. 

Waar moet ik een VOG aanvragen? 

De aanvraag wordt online voor je klaargezet in de database van het Ministerie van Veiligheid en Justitie. Je krijgt daarover een mail waarin je je identiteit moet bevestigen.  
De VOG wordt naar je opgestuurd en jij zorgt ervoor dat deze bij de vrijwilligerscoördinatoren van Eemhart komt. 

Hoe oud moet ik zijn om vrijwilligerswerk te kunnen doen? 

Hier gelden dezelfde regels als voor betaald werk. Vrijwilligerswerk gaat meestal om een paar uur per week of per maand. Ben je onder de 18 jaar dan kan Eemhart jouw hulp goed gebruiken bij klusjes of het zomerprogramma (in overleg). Vanaf 18 jaar krijg je een vrijwilligersovereenkomst en kun je aan de slag. 

Ik heb een beperking, kan ik vrijwilligerswerk doen?

Er zijn diverse vormen van vrijwilligerswerk en daarmee ook verschillende taken die je als vrijwilliger op je kunt nemen. Het is handig om van tevoren even contact op te nemen om af te stemmen wat er mogelijk is en wat je zou kunnen. 

Kan ik mijn reiskostenvergoeding als gift terugschenken? 

Ja, dat kan. Meer informatie over hoe dit in zijn werk gaat kun je vinden via www.belastingdienst.nl

Overige vragen

Wat doet een ergotherapeut?

De ergotherapeut helpt mensen met een beperking om gewone dingen weer zelf te doen. 

Wanneer helpt ergotherapie?

Als dagelijkse dingen lastig zijn door een beperking of hersenletsel. 

Waar vindt ergotherapie plaats? 

Meestal bij de persoon thuis, op school of op de werkplek.

Heb je een verwijzing nodig? 

Ja, meestal via de arts of gedragskundige. 

Hoelang duurt ergotherapie? 

Dat verschilt per persoon. Samen wordt gekeken wat nodig is.

Wat doet een muziektherapeut? 

De therapeut gebruikt muziek, spel en beweging om te merken wat iemand voelt en hoe iemand met gevoelens omgaat. 

Wanneer helpt muziektherapie? 

Als iemand moeite heeft met ontspannen, sterke emoties ervaart, weinig zelfvertrouwen heeft of contact met anderen moeilijk vindt. 

Moet iemand praten tijdens de therapie? 

Nee, praten mag, maar het hoeft niet. Het gaat vooral om muziek en ervaren. 

Hoelang duurt muziektherapie? 

Dat verschilt per persoon. Samen wordt gekeken wat nodig is.

Wat doet een manueel therapeut? 

De therapeut helpt met rustige, gerichte bewegingen bij pijn en stijfheid in gewrichten. 

Wanneer is manuele therapie nodig? 

Bij pijn of stijfheid in rug, nek, schouders of heupen, of bij duizeligheid door nekbewegingen. 

Hoe verloopt een behandeling? 

Na een gesprek en lichamelijk onderzoek start een behandeling die past bij de klachten. 

Is manuele therapie pijnlijk?

Nee, de behandeling is veilig en bedoeld om de pijn minder te maken, niet om pijn te veroorzaken. 

Hoelang duurt een behandeling?

Dat hangt af van de klachten en het herstel. De therapeut bespreekt dit bij de start.

Wat doet een haptotherapeut? 

De haptotherapeut werkt met aanraking en beweging. Zo voelt iemand wat spanning doet in het lichaam en leert die zich weer te ontspannen. 

Wanneer helpt haptotherapie? 

Als iemand gespannen is, slecht slaapt, angstig is of moeite heeft met grenzen aangeven. 

Waar is haptotherapie? 

In een rustige ruimte, met tijd en aandacht om te voelen. 

Heb je een verwijzing nodig? 

Meestal wel. De arts of gedragskundige kijkt of haptotherapie past. 

Hoe lang duurt haptotherapie? 

Dat verschilt per persoon. Vaak zijn er meerdere sessies, verdeeld over een paar maanden. 

Wat doet een psychomotorisch therapeut? 

De therapeut gebruikt bewegen, spel en ontspanning om beter te begrijpen wat iemand voelt en denkt. 

Wanneer helpt psychomotorische therapie? 

Als iemand vaak verdrietig, angstig of boos is, weinig zelfvertrouwen heeft of moeite heeft met contact maken. 

Waar vindt de therapie plaats? 

Meestal in de gymzaal, soms in het zwembad of buiten. 

Moet je praten tijdens de therapie?

Nee, het gaat vooral om doen, ervaren en bewegen. 

Hoelang duurt psychomotorische therapie? 

Dat verschilt per persoon. Samen wordt gekeken wat nodig is.

Wat doet een beeldend therapeut? 

De therapeut werkt samen met iemand die moeilijk over gevoelens praat. Door iets te maken wordt zichtbaar wat er speelt. 

Wanneer helpt beeldende therapie? 

Als iemand vastzit, verdrietig is of niet goed weet wat er aan de hand is. 

Wat gebeurt er tijdens beeldende therapie? 

Er wordt gewerkt met materialen die passen bij het moment. De therapeut kijkt mee en praat over wat het werk laat zien. 

Heb je een verwijzing nodig? 

Meestal wel. De arts of gedragskundige kijkt samen met jou of beeldende therapie past. 

Hoe lang duurt beeldende therapie?

Dat verschilt per persoon. Vaak zijn er meerdere sessies verspreid over een paar maanden. 

Wanneer schakelen we het Eetteam in?

Als eten of drinken moeilijk gaat. Bijvoorbeeld bij slikproblemen, verstopping, ondergewicht, overgewicht of eetgedrag dat zorgen geeft.

Wat is een bewegingsagoog?

Een bewegingsagoog helpt mensen om meer plezier te krijgen in bewegen. Samen met een psychomotorisch therapeut – die kijkt naar de link tussen bewegen en gevoel – bedenken zij passende en leuke manieren om actief te zijn.

Wat doet het Eetteam?

Het Eetteam helpt als eten of drinken niet vanzelf gaat. Bijvoorbeeld bij slikproblemen of als iemand te veel of te weinig eet.

Welke thema’s vind ik in de rouwkoffer?

Onder meer overlijden, scheiding, verhuizen, verlies van werk, gezondheid en toekomst.

Waar bestel ik de Rouwkubus?

Stuur een mail naar Rouw en Verlies

Hoe meld ik mijn team aan?

Mail naar rouwenverlies@eemhart.nl

Wat is acute pijn

•    Wat het is: Een directe reactie op een specifieke gebeurtenis, zoals een verwonding, een operatie of een ontsteking. 
•    Functie: Waarschuwt het lichaam voor gevaar of verdere schade, zoals het wegtrekken van een hand van een hete pan of het niet belasten van een gebroken been. 
•    Duur: Meestal kortdurend en verdwijnt naarmate het lichaam herstelt.
 

Voor wie zijn de woonlocaties van Eemhart bedoeld? 

Voor kinderen, jongeren en (jong)volwassenen met een beperking die begeleiding nodig hebben bij het wonen of willen oefenen met zelfstandig wonen. 

Hoeveel begeleiding is er aanwezig? 

Dat verschilt per locatie. Op elke plek is begeleiding aanwezig die past bij de behoefte van de bewoners. 

Kunnen bewoners naar school, werk of dagbesteding vanuit deze woonlocaties? 

Ja, we werken samen met scholen, dagbesteding en behandelcentra in de regio. 

Is er ook contact met ouders of verwanten? 

Ja, we houden nauw contact met ouders, verzorgers en familie, zodat iedereen weet wat er speelt. 

Wat is het doel van onderzoek en diagnostiek?

Je krijgt meer inzicht in wat er speelt bij je kind. Zo weet je beter welke begeleiding, behandeling of school past.

Hoe lang duurt het traject? 

Gemiddeld twee tot vier maanden. Dat hangt af van de vragen die je hebt en wat we willen onderzoeken.

Waar vindt het onderzoek plaats? 

Dat spreken we samen af. Het kan op een locatie van Eemhart, thuis of op het kinderdagverblijf.

Wat is het doel van vroegdiagnostiek? 

Vroegdiagnostiek helpt om duidelijkheid te krijgen over de ontwikkeling van je kind, zodat je op tijd kunt starten met begeleiding of behandeling. 

Voor wie is vroegdiagnostiek bedoeld? 

Voor jonge kinderen van 0 tot 8 jaar bij wie de ontwikkeling anders verloopt of als er zorgen zijn over gedrag of contact. 

Waar gebeurt vroegdiagnostiek? 

Dat hangt af van wat bij jullie past. Het kan thuis, op de kinderopvang of op een vertrouwde locatie.

Wat is het doel van observatie en diagnostiek? 

Door te observeren ontdekken we wat er speelt bij je kind en welke begeleiding of behandeling past. 
 

Hoelang duurt observatie en diagnostiek? 

Gemiddeld ongeveer vier maanden, afhankelijk van de vragen die er zijn.

Wie doet de observatie? 

Een pedagogisch medewerker of gedragsdeskundige kijkt mee. Soms helpen ook andere therapeuten, zoals een kinderfysiotherapeut of logopedist. 

Wanneer komt een gezinscoach langs? 

We spreken samen af wat past bij jullie gezin. Dat kan wekelijks zijn of minder vaak.

Komt de gezinsbegeleider bij ons thuis? 

Ja. We komen thuis langs om goed te zien wat er speelt. 

Helpt een gezinscoach ook bij geldzorgen of spanning? 

Ja. We kijken mee wat stress geeft en zoeken dan naar een passende stap.

Wat zijn meervoudige complexe problemen? 

Dat zijn meerdere problemen die tegelijk spelen en het gezin veel druk geven. 

Helpen jullie ook bij schulden? 

Ja. We maken samen overzicht en zoeken passende hulp. 

Betrekken jullie ook school of familie? 

Ja. We kijken wie belangrijk is voor het gezin en wie kan helpen.

Is gezinscoaching tijdelijk? 

Dat verschilt per gezin. We blijven betrokken zolang dat helpt om rust vast te houden. 

Wat als er al andere hulp betrokken is? 

We sluiten aan bij wat er loopt. Samen houden we overzicht, zodat het niet te druk wordt. 

Valt gezinscoaching onder de Jeugdwet of Wlz? 

Meestal onder de Jeugdwet. Soms past het bij een Wlz-indicatie van het kind. We denken mee over wat mogelijk is.

Wat doet een ambulant gezinsbehandelaar? 

De behandelaar geeft praktische tips en kijkt mee hoe jij en je kind op elkaar reageren. 

Voor welke leeftijd is dit? 

Voor kinderen tot 18 jaar. 

Waar richten jullie je op? 

Op wat je kind nodig heeft om sterker, handiger en zekerder te worden. 

Helpt dit ook bij autisme of ADHD? 

Ja. De tips passen bij wat jouw kind nodig heeft. 

Kunnen jullie helpen bij structuur? 

Ja. We maken samen een duidelijke dag of week.

Hoe lang loopt dit? 

Dat verschilt per gezin. We spreken samen af wat past. 

Kan dit naast school of andere begeleiding? 

Ja. We stemmen dit af op jullie dag. 

Werken jullie met evaluaties? 

Ja. We kijken steeds samen wat nog nodig is en wat je zelf weer oppakt. 

Wanneer komt de begeleider langs? 

Dat spreken we samen af. We kijken naar de momenten waarop je de meeste druk ervaart. 

Helpt de begeleider ook bij verzorging? 

Ja. We helpen bij douchen, eten geven en andere zorgtaken. 

Is er ook tijd voor iets leuks of ontspanning? 

Ja. De begeleider kan iets doen samen met je kind zodat jij even ruimte hebt voor iets anders. 

Voor wie is TOZ bedoeld? 

Voor gezinnen met een kind met een verstandelijke beperking, soms ernstig meervoudig.

Wat doet TOZ precies? 

We helpen thuis met verzorging, verpleegkundige taken en begeleiding op intensieve momenten. 

Hoe vaak komt iemand langs? 

Dat hangt af van wat past. Soms dagelijks, soms minder vaak.

Helpt TOZ ook bij de ontwikkeling van mijn kind? 

Ja. We kijken mee hoe je kind groeit en wat op dat moment helpt. 

 

Wanneer kan TOZ starten? 

Na het gesprek met Zorgbemiddeling en advies en de kennismaking met iemand die goed bij jullie gezin past. 

Wat is het doel van Early Intervention? 

Je leert hoe je helpt bij de ontwikkeling van je kind in het dagelijks leven thuis. 

Wanneer start Early Intervention? 

Meestal bij jonge kinderen tussen 0 en 4 jaar, zo vroeg mogelijk in de ontwikkeling.

Waar vindt Early Intervention plaats?

 Dat spreken we samen af. Vaak komt de pedagogisch medewerker bij jullie thuis of op een andere vertrouwde plek waar jullie je prettig voelen.

Wat is het doel van Early Intervention? 

Je leert hoe je helpt bij de ontwikkeling van je kind in het dagelijks leven thuis. 

Waar helpt deze vorm van steun bij?

Bij stress, praktische druk en lastige momenten thuis.

Wie helpt mij?

Begeleiders van het gezinnenteam. Zij denken rustig en duidelijk met je mee.

Hou ik zelf de regie?

Ja. Jij bepaalt wat belangrijk is.

Helpt dit ook bij administratie en geldzaken?

Ja. We gaan er samen mee aan de slag en kijken welke stap het meeste rust geeft.

Wanneer zijn begeleide bezoeken nodig?

Als je kind tijdelijk uit huis geplaatst is en er doelen zijn opgesteld voor terugplaatsing.

Wie stelt de doelen op?

De kinderrechter bepaalt de doelen, samen met de gezinsvoogd.

Hoe lang duurt dit traject?

Maximaal één jaar. De duur is vooraf duidelijk afgesproken.

Krijg ik tijdens de bezoeken begeleiding?

Ja. Een professional helpt je om te zien wat je kind nodig heeft tijdens het contact.

Welke vormen van begeleiding zijn er? 

Je vindt hier begeleiding op school, buitenschoolse opvang, zaterdagopvang, vakantieopvang en SamSam. 

Voor welke leeftijden is dit bedoeld? 

Van jonge kinderen op de opvang tot jongeren in het speciaal of regulier onderwijs. 

Waar vindt de begeleiding plaats? 

In de klas, in de groep op de opvang, na schooltijd of op een logeerplek in de vakantie.

Hoe wordt bepaald welke vorm past? 

We kijken samen naar wat je kind nodig heeft in de groep of thuis. 

Werk je samen met school of opvang? 

Ja, we stemmen elke vorm van hulp af met de teams die met je kind werken.

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind komen? 

Kinderen en jongeren van 4 tot 18 jaar zijn welkom.

Hoe ziet een middag eruit? 

We starten rustig. Je kind kiest iets om te doen of rust eerst even uit. Begeleiders blijven steeds in de buurt. 

Is er opvang in de vakanties? 

Op locaties waar dit mogelijk is, zijn we open van 09.00 tot 17.00. 

Hoe werkt aanmelden? 

Aanmelden gaat via de gemeente of via een indicatie. We helpen je hierbij. 

Kan mijn kind bij dezelfde groep blijven? 

Ja, we werken met vaste teams en vaste groepen. Dit geeft vertrouwen en rust. 

Voor wie is begeleiding op school bedoeld? 

Begeleiding is er voor kinderen met een ontwikkelingsachterstand of beperking die extra steun nodig hebben op school of in de opvang. 

Waar vindt de begeleiding plaats? 

We helpen in de klas, en als dat fijner is, even buiten de groep. Dit kan op gewone basisscholen, speciaal onderwijs, zmlk-scholen en in de opvang. 

Hoelang krijgt mijn kind begeleiding? 

Dat verschilt per kind. We helpen kort of langer achter elkaar, afhankelijk van wat past bij je kind. 

Begeleiden jullie ook peuters en kleuters? 

Ja, we begeleiden peuters en kleuters op gewone en speciale scholen, en in de kinderopvang, peuterspeelzaal en het kinderdagverblijf. 

Hoe bepaal ik welke plek het beste is voor mijn kind? 

We kijken samen wat je kind nodig heeft. Een gewone school kan passen, maar soms is een speciale groep beter. 

Werken jullie samen met therapeuten? 

Ja, als dat nodig is werken we samen met therapeuten en vragen we hulp aan deskundigen.

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind naar de zaterdagopvang? 

Kinderen en jongeren vanaf 3 jaar zijn welkom. 

Hoelang duurt de zaterdagopvang? 

Je kind is welkom van 10.00 tot 16.00 uur.

Wat doet mijn kind op zaterdag?

 Er is ruimte voor spel, snoezelen, knutselen, zwemmen, wandelen en andere leuke dingen. 

Hoe groot zijn de groepen? 

De groepen zijn klein. Per vier kinderen is er één begeleider en op elke groep staan twee begeleiders. 

Hoe delen jullie de groepen in? 

We delen in op leeftijd, ontwikkelingsniveau en interesse. 

Is er een eigen bijdrage? 

Ja, voor de lunch, de knutselspullen en de leuke dingen die we doen. 

Hoe werkt vervoer? 

Ouders regelen zelf het vervoer. Heeft je kind toestemming voor taxivervoer, dan kan dit worden ingezet. 

Waar is zaterdagopvang? 

In Amersfoort bij Kinderdagcentrum Onder één Dak, in Soest bij dagbesteding Vosseveld en in Hilversum bij Kinderdagcentrum de Boemerang

Voor wie is vakantieopvang bedoeld? 

Vakantieopvang is er voor kinderen en jongeren met een verstandelijke of meervoudige beperking. 

Hoe lang logeert mijn kind? 

Je kind logeert een paar dagen in de schoolvakantie. 

Wat doet mijn kind tijdens de vakantieopvang? 

Je kind is op een plek met rust, spel, beweging en contact met andere kinderen. 

Waar kan mijn kind logeren? 

Dit kan in een logeerhuis, op een logeerplek in een woonhuis, bij een logeergezin of via de BSO. 

Hoe ziet de sfeer op de logeerplekken eruit? 

Elke plek heeft een eigen sfeer, maar overal staan veiligheid, warmte en gezelligheid centraal. 

Zijn er plekken voor kinderen met een meervoudig complexe beperking? 

Ja. Sommige logeerhuizen hebben extra ruimte voor kinderen die meer zorg nodig hebben. 

Waarom helpt vakantieopvang ouders? 

Ouders krijgen thuis even meer rust, kunnen op adem komen of iets doen met de andere kinderen in het gezin. 

Voor wie is SamSam bedoeld? 

Voor kinderen van 0 tot 4 jaar die extra begeleiding nodig hebben op de peuterspeelzaal of kinderopvang. 

Hoe vaak komt de begeleider? 

Maximaal 3 uur per week in de groep. 

Hoelang duurt SamSam? 

Meestal 3 maanden. 

Wat gebeurt er tijdens de begeleiding? 

De begeleider kijkt mee in de groep, helpt je kind en geeft tips aan de pedagogisch medewerkers. 

Hoe houden we contact? 

Je spreekt vooraf af hoe vaak en op welke manier jullie contact hebben tijdens het traject. 

Wat gebeurt er na drie maanden? 

In het eindgesprek bekijken jullie of de opvang het zelf kan voortzetten of dat extra steun nodig blijft. 

Worden pedagogisch medewerkers geholpen? 

Ja, zij krijgen duidelijke tips die passen bij wat je kind nodig heeft.