Eemhart zet koers naar vaste teams voort

Op beperkt aantal locaties meer tijd

Datum
Categorieën
Eemhart algemeen

Sinds de bekendmaking van het besluit om per 1 oktober alleen nog te werken met vaste medewerkers in dienst bij Eemhart, is binnen de hele organisatie hard gewerkt om deze overgang te realiseren. Per locatie zijn steunplannen opgesteld. Diverse teams met managers, orthopedagogen-psychologen en collega’s, ook uit ondersteunende diensten, brachten in kaart wat nodig is om teams duurzaam sterk en stabiel te maken. 

Er zijn maatregelen genomen om nieuwe collega’s aan te trekken, huidige medewerkers te behouden, roosters anders te organiseren en personeel zo goed mogelijk over locaties en teams te verdelen. Daarnaast zijn gesprekken gevoerd met externe professionals over een dienstverband bij Eemhart en kijken we met hen naar meer ruimte voor flexibiliteit in onder meer contractomvang, inzet en de organisatie van het werk.  
 
Aan collega's van de ondersteunende diensten is gevraagd of zij kunnen helpen in de directe cliëntenzorg. Binnenkort gaan zij op verschillende locaties tijdelijk bijspringen om de teams in de directe cliëntenzorg te ondersteunen. Hun bereidheid om mee te helpen draagt eraan bij dat de druk op teams wordt verlicht. Deze ondersteuning blijft de komende periode belangrijk, met name op locaties waar de inzet van externe professionals per 1 oktober stopt.  
 
Ditzelfde geldt voor verwanten en vrijwilligers. Ook hen is gevraagd waar mogelijk mee te helpen ter ondersteuning van de zorglocaties. 

Deze gezamenlijke inzet heeft veel in beweging gebracht. Voor het grootste deel van Eemhart blijft 1 oktober haalbaar en gaat de afbouw van externe professionals volgens plan door. Daar zijn we enorm trots op. Het is een belangrijke stap naar teams waarin bewoners en deelnemers kunnen rekenen op medewerkers die hen kennen, begrijpen en samen verantwoordelijkheid dragen voor goede zorg. 

Op beperkt aantal locaties meer tijd 
Op een beperkt aantal zorgintensieve locaties met hoogspecialistische teams hebben de steunplannen nog onvoldoende resultaat opgeleverd. De overstap van externe professionals naar een dienstverband is op die locaties op dit moment beperkt, terwijl hun specialistische kennis, ervaring en vertrouwdheid met bewoners niet op korte termijn volledig kunnen worden vervangen.  

Tegelijkertijd hebben bewoners, verwanten en medewerkers zorgen gedeeld over de mogelijke gevolgen voor de kwaliteit en continuïteit van zorg. De directie en de raad van bestuur hebben deze signalen opnieuw gewogen. Daarom nemen we op deze specifieke locaties meer tijd voor de afbouw. De extra tijd gebruiken we om professionals waar mogelijk duurzaam aan Eemhart te verbinden, de vaste teams verder op te bouwen en de afhankelijkheid van externe inzet stap voor stap te verminderen.  

De betrokken locaties worden hierover door de manager geïnformeerd. Hoe lang deze uitzondering nodig is, verschilt per locatie. We blijven de situatie zorgvuldig volgen en houden betrokken medewerkers hierover op de hoogte.

De richting blijft hetzelfde 
Werken met vaste medewerkers in de directe cliëntenzorg blijft het doel. Dat past bij de manier waarop Eemhart naar goede zorg kijkt. Bewoners en deelnemers moeten kunnen rekenen op mensen die hen kennen en begrijpen, met wie zij een relatie kunnen opbouwen en die bijdragen aan een zo gewoon en betekenisvol mogelijk leven. 

Bestuurder Albert van Esterik: “We willen de afhankelijkheid van externe professionals verminderen en verder bouwen aan duurzame, vaste teams. Tegelijkertijd zijn we verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van zorg op onze meest zorgintensieve locaties. We moeten die verantwoordelijkheden zorgvuldig met elkaar in balans brengen en steeds kijken naar de behoeften van de cliënt en de deskundigheid die daarvoor nodig is.” 

Daarom blijven we investeren in het aantrekken, behouden en ontwikkelen van collega’s, in begeleiding van nieuwe medewerkers en in specialistische deskundigheid binnen de eigen organisatie. Ook blijven we met externe professionals in gesprek over de mogelijkheid om bij Eemhart in dienst te komen.” 

Gerlinde Paas, bestuurder Eemhart: “Voor de locaties waar per 1 oktober wordt gestopt, blijft ondersteuning beschikbaar om de overgang goed te laten verlopen. Op de beperkt aangewezen locaties waar meer tijd nodig is, blijven we de voortgang en noodzaak van externe inzet kritisch volgen. Waar diensten verantwoord met medewerkers in vaste dienst kunnen worden ingevuld, doen we dat. Zo blijven we bouwen aan duurzame teams voor morgen, terwijl cliënten vandaag en in de toekomst kunnen rekenen op goede, veilige en continue zorg.” 

Met elkaar doen wat nodig is 
We staan voor de opgave om ook in de toekomst goede zorg te blijven bieden. Dat vraagt inzet van medewerkers, maar ook van iedereen die zich betrokken voelt bij onze cliënten. We kunnen dit niet alleen. Met elkaar kunnen we doen wat nodig is.  
Daarom vragen wij verwanten om mee te denken en, waar mogelijk, een bijdrage te leveren aan het leven op onze locaties. Dat kan op de locatie waar uw verwant woont, maar ook op een andere locatie binnen Eemhart. Heeft u ideeën of wilt u onderzoeken wat u kunt betekenen? Daarover gaan we graag met u in gesprek. 

Veel gestelde vragen

Waarom komen jullie terug op jullie eerdere besluit om voor deze locaties alleen te werken met medewerkers in vaste dienst?

Daar komen we niet voor alle doelgroepen op terug. We doen dit alleen bij de cliënten die zeer intensieve zorg nodig hebben en waarvan de zorgcontinüiteit en veiligheid gewaarborgd moet blijven. En op een zeer beperkt aantal specifiek aangewezen locaties. Daarnaast is het ons niet tijdig gelukt om medewerkers in vaste dienst aan te nemen en deze mee te laten lopen bij de locatie, zodat dat cliënten aan nieuwe medewerkers kunnen wennen.   

Waarom is het jullie ondanks alle inspanningen toch niet gelukt om te stoppen met externe medewerkers in de directe cliëntenzorg op de intensieve zorglocaties? 

Een belangrijke reden daarvoor is dat de arbeidsmarkt voor professionals met de specifieke deskundigheid en ervaring die nodig zijn voor deze intensieve en complexe zorg zeer beperkt is. We zien onvoldoende instroom om op korte termijn alle benodigde diensten structureel met vaste en vakbekwame medewerkers te kunnen invullen. 

Tegelijkertijd werken op deze locaties externe professionals die beschikken over specialistische kennis en ervaring. Een deel van hen kent onze cliënten, teams en manier van werken goed. Daarmee leveren zij op dit moment niet alleen capaciteit, maar ook deskundigheid en continuïteit. 

Het volledig beëindigen van de inzet van deze professionals per 1 oktober, zonder dat er voldoende deskundige en ervaren vaste medewerkers beschikbaar zijn om hun rol verantwoord over te nemen, kan leiden tot meer wisselingen rond cliënten, een grotere belasting van de bestaande teams en verlies van specialistische kennis en ervaring. 

Uiteindelijk kan dat de ondersteuningsrelatie met cliënten en de kwaliteit en continuïteit van zorg onder druk zetten en daarmee de menswaardigheid. Voor een beperkt aantal van onze meest zorgintensieve locaties vinden we dat op dit moment niet verantwoord. 

Waarom maken we deze uitzondering alleen voor zorgintensieve locaties? 

We maken deze uitzondering specifiek voor een beperkt aantal van onze zorgintensieve locaties, voor Very Intensive Care, High Intensive Care en Intensive Care (VIC, HIC en IC). Daar zien we dat het volledig beëindigen van inzet van externe professionals per 1 oktober op dit moment een te groot risico kan betekenen voor de beschikbaarheid van specialistische deskundigheid, de stabiliteit van teams en daarmee voor de kwaliteit en continuïteit van zorg. Dat onderscheid maken we bewust. 

We blijven per situatie kritisch kijken naar de noodzaak van externe inzet. Waar diensten verantwoord met professionals in vaste dienst kunnen worden ingevuld, blijft dat ons uitgangspunt. Externe professionals zetten we gericht in waar de benodigde deskundigheid, bezetting, kwaliteit of continuïteit van zorg anders onvoldoende kan worden gewaarborgd. En we werken verder aan de afbouw van externe professionals en de opbouw van teams in loondienst. 

Gaat deze uitzondering straks voor meer teams of locaties gelden? 

Op dit moment geldt deze uitzondering alleen voor het beperkte aantal specifiek aangewezen zorgintensieve locaties. Juist op deze locaties zien we dat het volledig stoppen met externe professionals per 1 oktober een te groot risico kan opleveren voor de beschikbaarheid van specialistische deskundigheid, de stabiliteit van teams en daarmee de kwaliteit en continuïteit van zorg. 

Voor de overige locaties blijft het uitgangspunt dat we per 1 oktober stoppen met de inzet van externe professionals in de directe cliëntenzorg. Tegelijkertijd blijven we altijd kijken naar wat nodig is om goede, veilige en continue zorg te bieden. De behoefte van de cliënt blijft daarin leidend. 

Waarom komen jullie nu pas met dit besluit, zo kort voor 1 oktober? 

De afgelopen maanden hebben we intensief toegewerkt naar 1 oktober. Er zijn per locatie ondersteuningsplannen gemaakt en verschillende maatregelen genomen om nieuwe medewerkers aan te trekken, collega's te behouden, roosters anders te organiseren en personeel zo goed mogelijk over teams en locaties te verdelen. 

We wilden die inspanningen ook de kans geven om resultaat op te leveren. Nu we dichter bij 1 oktober komen, zien we dat dit op een beperkt aantal zorgintensieve locaties nog onvoldoende is gelukt. Tegelijkertijd hebben we signalen ontvangen van cliënten, verwanten en medewerkers over de mogelijke gevolgen voor de kwaliteit en continuïteit van zorg. 

Op basis van de situatie zoals die nu is, vinden we het niet verantwoord om op deze locaties vast te houden aan 1 oktober. Daarom kiezen we daar voor meer tijd. Dat verandert onze richting niet, maar wel het tempo waarin we die voor deze locaties kunnen realiseren. 

Is de deadline van 1 oktober achteraf gezien te ambitieus geweest? 

Voor het grootste deel van onze organisatie blijft 1 oktober haalbaar en verandert er niets. We zien nu wel dat de overgang op een beperkt aantal van onze meest zorgintensieve locaties meer tijd vraagt dan we eerder hadden voorzien. 

Daar werken professionals met specialistische deskundigheid en ervaring die niet op korte termijn volledig kunnen worden vervangen door voldoende vaste collega's. Vasthouden aan de deadline zou daar ten koste kunnen gaan van de stabiliteit van teams en de kwaliteit en continuïteit van zorg. Dat vinden we niet verantwoord. 

Daarom passen we voor deze specifieke locaties het tempo aan, niet onze uiteindelijke richting. Op deze manier hebben we ook meer tijd om nieuwe medewerkers gedegen in te werken.  

Waarom zou een externe professional nu nog overstappen naar een dienstverband als dit op deze locaties voorlopig mogelijk blijft? 

Onze richting verandert niet: we willen verder bouwen aan duurzame teams met medewerkers die in dienst zijn van Eemhart. De mogelijkheid om op een beperkt aantal locaties tijdelijk externe professionals te blijven inzetten, verandert dat niet. 

We blijven daarom met externe professionals in gesprek over de mogelijkheid om bij ons in dienst te komen.  Daarbij proberen we zoveel mogelijk aan te sluiten bij wat voor hen belangrijk is en bieden we binnen onze mogelijkheden flexibiliteit rondom bijvoorbeeld de omvang van het dienstverband en de manier waarop iemand werkt. 

De extra tijd die we nu nemen is juist bedoeld om professionals waar mogelijk duurzaam aan ons te binden en tegelijkertijd te voorkomen dat specialistische kennis en ervaring te snel verloren gaan. 

Zijn jullie niet bang dat dit besluit de overstap van extern naar loondienst juist afremt? 

Dat risico realiseren we ons. Tegelijkertijd moeten we verschillende verantwoordelijkheden tegen elkaar afwegen. We willen de afhankelijkheid van externe professionals verminderen en duurzame, vaste teams opbouwen. Maar we zijn ook verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van zorg vandaag. 

Op deze specifieke locaties kan het volledig stoppen met externe professionals per 1 oktober betekenen dat deskundige en ervaren professionals wegvallen voordat voldoende vaste collega's beschikbaar zijn. Dat risico vinden we voor deze cliënten op dit moment te groot. 

Wat zeggen jullie tegen externe professionals die inmiddels in dienst zijn gekomen omdat zij ervan uitgingen dat werken als externen na 1 oktober niet meer mogelijk zou zijn? 

We begrijpen dat dit besluit bij hen vragen kan oproepen. De keuze om voor een beperkt aantal locaties meer tijd te nemen, verandert echter niet de richting die we als organisatie hebben gekozen. We willen werken met duurzame, vaste teams en zijn blij met iedere professional die ervoor heeft gekozen zich op die manier aan Eemhart en onze cliënten te verbinden. 

De uitzondering die we nu maken is bedoeld om op een beperkt aantal zorgintensieve locaties de kwaliteit en continuïteit van zorg te kunnen blijven waarborgen. Het is geen keuze om de beweging naar vaste teams los te laten. 

Tot wanneer blijft de inzet van externe professionals op deze locaties mogelijk? 

Daar verbinden we op dit moment nog geen nieuwe algemene einddatum aan. We gebruiken de extra tijd om de vaste teams verder op te bouwen en de afhankelijkheid van externe inzet stap voor stap te verminderen. 

Dat betekent niet dat onze aandacht voor deze beweging verslapt. Integendeel: we blijven actief werken aan het aantrekken en behouden van vaste medewerkers en blijven met externe professionals in gesprek over de mogelijkheden om zich duurzaam aan Eemhart te verbinden. 

We blijven per locatie en per situatie beoordelen en doen wat nodig en verantwoord is. Daarbij kijken we naar de bezetting, de benodigde deskundigheid en vooral naar de kwaliteit en continuïteit van zorg voor cliënten. De richting blijft hetzelfde; we nemen alleen meer tijd om daar op deze locaties op een verantwoorde manier te komen. 

Terug naar het overzicht