We luisteren en gaan in gesprek
De afgelopen weken hebben we op veel plekken met interne en externe mensen gesproken over de stap die we zetten: vanaf 1 oktober 2026 werken we in de directe zorg alleen nog met collega’s die bij Eemhart in dienst zijn. Wij zijn in gesprek gegaan met medewerkers, cliënten en verwanten en kregen veel mailtjes en telefoontjes.
Wat we overal terugzien, is betrokkenheid. En dat is waardevol.
Aandacht voor zorgen en vertrouwde gezichten
We horen zorgen die geuit worden, over bijvoorbeeld vaste gezichten voor cliënten. Een verwant vertelde ons: “Mijn dochter wordt rustig van bekende begeleiders. Dat is voor ons echt belangrijk.” Dat begrijpen we heel goed. Vertrouwen en herkenning zijn de basis voor goede zorg. Daarom kijken we per locatie hoe we die stabiliteit zo goed mogelijk behouden.
Wat we nu al zien in de praktijk
Naast zorgen zien we ook mooie initiatieven ontstaan. Op een aantal locaties geven medewerkers aan tijdelijk extra uren te willen werken, zodat een eventuele uitstroom van zzp’ers beter kan worden opgevangen en de continuïteit gewaarborgd blijft. Op andere plekken helpen teams elkaar door kennis en inzet van mensen te delen, bijvoorbeeld bij ziekte of drukte.
Ook zijn we in gesprek met zzp’ers en uitzendkrachten die nu bij ons werken. Veel van hen kennen onze cliënten goed. Sommigen oriënteren zich inmiddels op een vast dienstverband bij Eemhart, zodat zij kunnen blijven bijdragen.
Samen zoeken naar oplossingen
We kijken ook breder. Samen met verwanten en vrijwilligers onderzoeken we waar informele ondersteuning kan helpen, bijvoorbeeld bij samen koken, wandelen of een boodschap doen. Activiteiten die bijdragen aan een fijn en een zo gewoon mogelijk dagelijks leven.
Meer dan 100 ideeën uit de organisatie
Er komt veel vanuit de organisatie zelf. En met de opening van de digitale verbeterideeënbus op 16 juni zijn er al meer dan 100 ideeën gedeeld. Van praktische roostervoorstellen tot ideeën over samenwerking tussen locaties. Dat laat zien hoeveel energie en verbeterkracht er is.
Ondersteuning waar nodig
Om bovenstaande goed te begeleiden, is een programmaorganisatie ingericht. Collega’s uit zorg, HR, capaciteitsbureau en ondersteuning werken samen om de zorg continuïteit en kwaliteit van zorg te waarborgen. Managers en teams krijgen extra ondersteuning, bijvoorbeeld bij teamgesprekken of praktische knelpunten.
Samen verder bouwen
Per locatie is de situatie weer anders. We blijven kijken wat nodig is en bijsturen waar dat kan. Maar één ding is duidelijk: we doen dit samen.
Dank aan iedereen die meedenkt, vragen stelt en ideeën aandraagt. Samen bouwen we stap voor stap verder aan zorg die vertrouwd, stabiel en dichtbij blijft.
