4.2. Medezeggenschap

Cliënten hebben het recht om mee te praten en te beslissen over onderwerpen die belangrijk voor hen zijn. Dat noem je medezeggenschap.

Bij Eemhart organiseren we medezeggenschap op verschillende manieren. We hebben een centrale cliëntenraad (CCR). Deze bestaat uit twee deelraden: één deelraad met cliënten en één met cliëntvertegenwoordigers. 

Daarnaast hebben we lokale raden. Ook dat kan een raad zijn met cliënten of cliëntvertegenwoordigers. Lokale raden zijn in gesprek met hun manager over veranderingen op hun locatie.

We organiseren de medezeggenschap zo dicht bij de cliënt als mogelijk is. Dat betekent dat we alles op eenheidsniveau doen waar dat kan. Als het onderwerp over meer dan drie eenheden gaat, dan gaat het naar de CCR.

Zowel bij oud-Sherpa als bij oud-Amerpoort was lokale medezeggenschap een belangrijk onderwerp. In de nieuwe organisatie is dat niet anders. We willen graag zoveel mogelijk lokale medezeggenschap organiseren. Daar hebben we ook dit jaar hard aan gewerkt.

We streven ernaar een lokale raad per eenheid te hebben. Dit is de verantwoordelijkheid van de manager. We hebben een aantal coaches medezeggenschap die hen daarbij ondersteunen. 

We zijn trots op hoeveel lokale raden we hebben opgestart en verankerd de afgelopen jaren. We zien dat we ons steeds meer bewust zijn van de kansen die medezeggenschapsraden bieden. 

Lokale raden richten zich op allerlei onderwerpen, van ‘groot’ tot ‘klein’. Zo gaan twee locaties in 2027 samen verhuizen naar een nieuwe locatie. Door vroegtijdige betrokkenheid van de lokale raden worden zij nu goed meegenomen en kunnen beide raden samen advies of instemming geven in het proces. Maar lokale medezeggenschap kan ook gaan over het drinken tijdens het avondeten. De cliënten op een woning waren het er niet mee eens dat zij uitsluitend water mochten drinken tijdens het avondeten. Door hun werk in de raad is er nu ook aanmaaklimonade. 

We kijken steeds beter naar de mogelijkheden van medezeggenschap en inspraak. Een voorbeeld van inspraak is de klankbordgroep Nieuwenoord. 

We merkten dat er onderwerpen zijn die wel voor verschillende eenheden gelden, maar die niet zo breed zijn dat het moet worden voorgelegd aan de CCR. Bijvoorbeeld de verlichting op Nieuwenoord, het zomerprogramma en verkeersveiligheid, maar ook het verkennen rondom ideeën voor de toekomstbestendige nachtzorg en betekenisvolle daginvulling.

Voor dit soort vraagstukken hebben we in 2025 de klankbordgroep Nieuwenoord opgericht. De klankbordgroep is niet voor besluitvorming, maar om mee te denken in een vroeg stadium. Hun opvattingen kunnen meegenomen worden in een advies- of instemmingsaanvraag. 

Deze groep bestaat vooralsnog uit cliëntvertegenwoordigers. In 2026 gaan we een klankbordgroep voor cliënten voor Nieuwenoord en Eemeroord starten.