Medezeggenschap

Bij Eemhart praat jij mee over wat belangrijk is in jouw leven. En in het leven van andere cliënten. Lees hoe je meedoet en jouw mening geeft.

Bij Eemhart kan jij meedenken en meepraten over onderwerpen die voor jou en andere cliënten belangrijk zijn. Bijvoorbeeld over hoe je woont, je werk, of over de begeleiding die je krijgt. Je vertelt wat goed gaat en wat beter kan. Zo weet de organisatie wat voor alle cliënten belangrijk is.

Wat is medezeggenschap?
Medezeggenschap betekent dat cliënten het recht hebben om mee te praten en te beslissen over onderwerpen die voor hen belangrijk zijn. Omdat het gaat over hun dagelijkse leven. Je mag meepraten namens de andere cliënten. Je zit dan samen met een aantal cliënten van Eemhart in een cliëntenraad. We noemen dat de centrale cliëntenraad. Samen praat je over wat goed gaat en wat beter kan.

Wat doet de centrale cliëntenraad?
In de raad praat jij mee over onderwerpen die voor de cliënten van Eemhart belangrijk zijn.  Over wonen, werken, eten, regels en plannen. Jij helpt zo om Eemhart nog beter te maken. 

In de raad praat je niet voor jezelf. Je praat namens alle cliënten van Eemhart.

De centrale clientenraad bestaat uit twee delen. Eén deel is voor cliënten. Er is ook een deel voor ouders, broers, zussen of andere bij de client betrokken mensen. Soms overleggen jullie met elkaar. Lees meer over de raad voor clientvertegenwoordigers.

Hoe werkt de centrale cliëntenraad?
De centrale cliëntenraad heeft tussen de 3 en 13 leden. Je mag twee keer 4 jaar in de raad zitten. Als er een lege plek komt in de raad dan gaat de raad op zoek naar nieuwe leden. 

• De raad praat over dingen die belangrijk zijn voor heel Eemhart.
• De raad vergadert iedere drie weken op dinsdagavond in Baarn: één keer met de bestuurder en één keer om samen verder te praten over plannen en adviezen.
• Een coach en een secretaris helpen daarbij.

Wat mag de raad beslissen of adviseren?
Over sommige onderwerpen moet de bestuurder advies vragen aan de raad. De raad mag ook ongevraagd advies geven aan de bestuurders van Eemhart. Dat noemen we het recht op advies.

Voorbeelden van advies:

• stoppen of uitbreiden van zorg
• samenwerken met een andere organisatie
• grote veranderingen in de zorg
• geldzaken of begroting
• verbouwing of nieuw gebouw
• nieuwe manager

Soms moet de bestuurder om instemming vragen. De raad en de bestuurder moeten het dan met elkaar eens worden. Dat heet het recht op instemming.

Voorbeelden van instemming:

• zelf koken in plaats van kant-en-klare maaltijden
• andere regels voor het zorgplan
• nieuwe ondersteuner van de raad
• een verhuisplan voor bewoners

De raad denkt dus altijd mee over wat beter kan en wat goed werkt.

Begrijpelijke taal
Iedereen heeft recht op informatie die je begrijpt. Daarom gebruiken we altijd begrijpelijke taal. Een te moeilijke brief mag de raad terugsturen! Want meedoen begint met begrijpen waar het over gaat.

Wie zitten in de raad?
In de raad zitten mensen zoals jij. Mensen die begeleiding krijgen van Eemhart. Je zit in de raad om te praten namens de andere cliënten van Eemhart. Jij praat niet alleen voor jezelf. Ouders, broers of zussen zitten in een andere raad. Soms overleggen jullie met elkaar. Samen praten jullie over wat goed gaat en wat beter kan.

Er zijn ook nog andere raden. Een raad voor heel Eemhart, dat is de centrale cliëntenraad. Verder hebben zo veel mogelijk woonplekken ook nog een eigen lokale raad.

De centrale cliëntenraad
De centrale raad praat met de bestuurders van Eemhart. Jullie komen één keer per drie weken bij elkaar. Daar praat je over plannen en geef je advies. Een coach en een secretaris helpen bij de vergaderingen. Lees meer over de centrale raad.

De lokale cliëntenraden
Er zijn ook raden op de woonplekken van Eemhart. De lokale raad praat met de manager van de locatie. Daar praat jij over jouw huis, werk of dagbesteding. Bijvoorbeeld over het eten, de tuin of de regels in huis. 

Uitgangspunten medezeggenschap bij Eemhart
Medezeggenschap is vooral met elkaar praten over de onderwerpen die belangrijk zijn voor cliënten. Door met elkaar te praten en goed te luisteren wordt duidelijk hoe cliënten denken over de zorg van Eemhart. 

• Bij het maken van nieuwe plannen staan de ervaringen en de mening van de cliënten centraal.
• Eemhart zorgt voor een fijne sfeer, waardoor cliënten durven praten hun wensen, ideeën en (on)tevredenheid. We nemen elkaar serieus.
• In de gesprekken en overleggen wordt natuurlijk rekening gehouden met wat er in de wet staat of al eerder is afgesproken.
• Medezeggenschap begint met respect hebben voor elkaar. Het is belangrijk om open en eerlijk met elkaar te praten. En goed te luisteren naar de mening van de ander en oog te hebben voor de verantwoordelijkheid van de ander.
• Belangrijk is dat cliënten merken en ervaren dat de medezeggenschap er toe doet, dat er je het samen doet, dat er geluisterd wordt, dat er wat gedaan wordt met wensen en adviezen.
• Eemhart organiseert medezeggenschap zo dicht mogelijk bij het dagelijks leven van de client. Iedereen doet zijn best om cliënten bij verschillende vormen van medezeggenschap te betrekken.
• Medezeggenschap is er voor cliënten. Alleen als cliënten het zelf echt niet kunnen, dan kunnen clientvertegenwoordigers in hun plaats de medezeggenschap invullen.

Wil jij meepraten?
Iedereen mag meepraten. Wil jij meer weten of meedoen? Vraag het aan je begeleider of bel het team medezeggenschap. Samen zorgen we dat jouw stem telt.