2.1. Integratie: Zorginhoudelijke keuzes

We hebben gekozen om te gaan werken met Triple-C. Dit is een model voor begeleiding en behandeling van mensen met een (verstandelijke) beperking. Triple-C heeft menselijke behoeften als uitgangspunt. Samen werken we aan onvoorwaardelijke ondersteuning, betekenisvolle dagen en het versterken van competenties. In aanvulling op Triple-C blijven we werken met de methodes LACCS en Camino. 

In 2025 hebben we een plan opgesteld om Triple-C in de hele organisatie in te vlechten. Dit is een plan voor vijf jaar. We hebben dit gedaan binnen een organisatie die volop in beweging is. Daarom hebben we ook veel tijd besteed aan het aansluiten bij andere bewegingen (arbeidsmarktcampagne, visie op zorg, et cetera) zodat deze voldoende aansluiten bij Triple-C.

We hebben in 2025 veel stappen gezet. Er zijn inspiratiebijeenkomsten geweest en de eerste twee systeemtrainingen met de driehoek (gedragsdeskundige-manager-coördinerend begeleider) bij de werkplaats Triple-C bij ASVZ zijn gestart. We willen graag onze eigen trainingen gaan geven. De eerste medewerkers zijn daarom gestart bij de trainersopleiding. Zij zullen in 2026 de Eemhart training gaan ontwerpen. 

Veel mensen zijn erg enthousiast over Triple-C. En willen graag de training volgen. Daarom zijn mensen soms teleurgesteld over het tempo waarin we medewerkers kunnen gaan trainen. We merken dat Triple-C helpend is in de integratie van twee organisaties naar één. Het helpt bij het ontwikkelen van een gezamenlijke taal en visie, vanuit menswaardigheid. 

We hopen in 2026 de eerste volledige teams intern te gaan trainen. Daarnaast blijven we inspiratiesessies en ondersteuning aanbieden om Triple-C in de organisatie te vlechten. Dit doen we zowel in de zorg door middel van het behandelmodel, als in de organisatie met behulp van het organisatiemodel.

Wil je meer lezen over Triple-C? Ga dan naar: Triple-C: cliënt, coach en competentie - Eemhart

Het verschil met vroeger is groot, legt Dennis uit. "Vroeger ging alles op de automatische piloot. We zaten met begeleiding en dan zeiden ze: 'Je hebt daar hulp bij nodig, oké, dat gaan we doen.' En dan ging het gewoon zo door." Nu gaat het anders. "We kijken veel meer samen: wat kan ik al? En hoe gaat dat? En als dat dan nog niet gaat, dan kijken we naar een andere oplossing." Die andere oplossing kan bijvoorbeeld zijn dat een begeleider meegaat, maar pas nadat eerst alle andere mogelijkheden zijn bekeken. 

Onlangs moest Dennis ergens heen met de bus en vond dat spannend. "Dan vertel ik dat en dan vraagt mijn begeleider: wat kunnen we doen samen? En wat vind je eng? Waar loop je tegenaan? Kun je dat zelf? Of gaan we dat samen doen?” 

Zo kreeg hij laatst een uitnodiging voor een bijeenkomst op een locatie die hij niet kende. "Ik had drempelvrees. Wat hebben we toen gedaan met de begeleiding? Eerst van tevoren gesproken. En toen daar heen." 

Dennis, bewoner Oudegrachtje

We werken vanuit visie. Een visie geeft richting en helpt om keuzes te maken. Daarom hebben we in 2025 een visie op zorg en ondersteuning opgesteld. Het geeft aan wat we belangrijk vinden en waar we ons op willen richten. 

Onze visie op zorg en ondersteuning is:

Met jou, voor jou. 

Samen zorgen we voor een betekenisvol leven voor mensen met een beperking. 

Een betekenisvol leven, dat ziet er voor iedereen anders uit. Ieder mens is uniek, en heeft eigen behoeften en talenten. Onze zorg en ondersteuning sluit daarop aan. We zijn er onvoorwaardelijk en blijven naast je staan. Vanuit een warme omgeving waarin je je thuis voelt en jezelf kan zijn.

Samen gaan we de uitdagingen in het dagelijks leven aan. We durven anders te denken, anders te kijken en anders te doen. Altijd met de vraag: wat kan er wél?

Onze zorg en ondersteuning gebeurt in verbinding met elkaar: in het contact en de activiteiten door de dag heen. We werken vanuit vakmanschap, samen met jou, je familie, je netwerk en met een interdisciplinair team van professionals.

Naast de visie op zorg zijn er organisatiewaarden opgesteld. In korte tijd is een breed onderzoek gedaan onder medewerkers en cliënten(vertegenwoordigers). Op basis hiervan zijn vier kernwaarden geselecteerd: 

1. Met elkaar. Zorgen doen we samen: met de cliënt, het (informele) netwerk om hen heen en de collega’s. We luisteren naar elkaar, zijn nieuwsgierig naar elkaar en maken de verbinding.
2. Uniek. Jij mag zijn wie je bent: of je nu bij ons woont, werkt of begeleiding krijgt. We kijken naar jou als mens.
3. Doen! We durven te doen wat nodig is voor goede zorg. We kiezen niet de makkelijkste weg, maar de weg die het beste past. Ook als dat soms spannend is.
4. Deskundig. We hebben een breed aanbod aan zorg en ondersteuning. Door te blijven leren en ontwikkelen, en oog te hebben voor ontwikkelingen in het vakgebied, blinken we uit in zorg op maat. 

We vonden het belangrijk om vanuit een gezamenlijke basis en gedachtengoed van start te gaan in de nieuwe organisatie. Daarom zijn in 2025 het organisatieverhaal, de organisatiewaarden en de visie op zorg opgesteld in lijn met Triple-C. In 2026 gaan we met elkaar onderzoeken wat de waarden en de visie voor iedereen betekenen en hoe we hier verder invulling aan gaan geven. 

Wil je meer lezen over onze visie en waarden? Ga naar: Maak kennis met Eemhart - Eemhart. Of naar: Wij-zijn-Eemhart-Organisatieverhaal-eenvoudige-versie.pdf.